Chính Sách Vận Chuyển & Giao Hàng - NAFARM

Đặc Sản NaFarm hợp tác cùng các đơn vị chuyển phát hàng đầu Việt Nam để mang sản phẩm tươi ngon, đóng gói chuẩn quy cách đến tận tay quý khách hàng trên toàn quốc.

1. Phạm vi giao hàng

NaFarm giao hàng đến tất cả các tỉnh thành và quận huyện trên toàn lãnh thổ Việt Nam.

2. Cước phí vận chuyển & Ưu đãi Freeship

• MIỄN PHÍ VẬN CHUYỂN (FREESHIP): Áp dụng tự động cho đơn hàng có tổng giá trị từ 1.000.000 VNĐ trở lên khi giao tại khu vực nội thành TP. Hồ Chí Minh (các quận: Q.1, Q.3, Q.4, Q.5, Q.6, Q.8, Q.10, Q.11, Tân Bình, Tân Phú, Phú Nhuận, Bình Thạnh, Gò Vấp).
• Phí ship tiêu chuẩn: Đơn hàng dưới 1.000.000 VNĐ hoặc giao khu vực ngoại thành TP.HCM (Q.12, Bình Tân, TP. Thủ Đức, Hóc Môn, Bình Chánh, Củ Chi, Nhà Bè, Cần Giờ) và các tỉnh thành khác trên toàn quốc áp dụng mức phí đồng giá 30.000 VNĐ / đơn hàng (hoặc theo cước phí thực tế của đơn vị vận chuyển).
• Giao hàng hỏa tốc (Nội thành TP.HCM): Nhận hàng ngay trong 2 - 4 giờ, phí tính theo cước thực tế của dịch vụ GrabExpress / Ahamove / BeDelivery tại thời điểm đặt đơn.

3. Thời gian xử lý và giao nhận

• Thời gian đóng gói: Đơn hàng phát sinh trước 16h00 hàng ngày sẽ được xử lý và bàn giao cho đơn vị vận chuyển ngay trong ngày. Đơn sau 16h00 sẽ được gửi vào sáng ngày hôm sau.
• Khu vực TP. Hồ Chí Minh: Giao trong vòng 1 - 2 ngày làm việc (hoặc 2 - 4 giờ đối với đơn hỏa tốc).
• Khu vực Hà Nội, Đà Nẵng và các tỉnh thành khác: Giao trong vòng 2 - 4 ngày làm việc.

4. Đơn vị đối tác vận chuyển

Đơn hàng của NaFarm được vận chuyển bởi các đối tác uy tín:

• Giao Hàng Nhanh (GHN Express)
• Viettel Post
• Giao Hàng Tiết Kiệm (GHTK)
• VNPost (Bưu Điện Việt Nam)

5. Chính sách kiểm hàng (Đồng kiểm)

Nhằm đảm bảo tính minh bạch, NaFarm cho phép khách hàng đồng kiểm khi nhận hàng:

• Quý khách được quyền mở hộp kiện hàng kiểm tra đúng chủng loại, quy cách đóng gói và tem niêm phong trước khi thanh toán tiền cho nhân viên giao hàng.
• Nếu phát hiện sản phẩm bị móp méo, hư hỏng hoặc sai mã, quý khách có quyền từ chối nhận hàng mà không tốn bất kỳ chi phí nào.